营销 第181页

做销售，不是总盯着客户、讲解产品，太枯燥了，而是要通过讲故事，让客户感同身受，生动形象，这样，与客户的距离才能拉近。1、抓住关键：新客户为什么不容易开发，即使开发出来也十分的不稳定？问题出在哪儿？是不是新客户对你不信任？在你和老客户之间，新客户更愿意相信谁？当然是老客户。虽然新老客户根本就不认识，但正因为不认识，他们之间的情况类同，新客户就更加愿意相信老客户，对于你，新客户知道你的目的就是向他们推荐产品，赚他们的钱，自然会产生一种戒备心理，你说的话，他们也是半信半疑。这个时候...

客户知道能通过讨价还价得到好处，也清楚销售人员都有让价幅度。别说客户，即使你在买东西时，也会讨价还价，不过，现在很多企业为了保持品牌形象、规范市场，逐渐开始采取了统一价格的措施。这时候，怎么办？1、不主动降价：当客户说“太贵了”的时候，不要主动降价，因为，客户只是说贵了，并没有叫你给他便宜，你主动降价，就是底气不足。正确的做法是告诉客户，产品这么贵的理由，而不是给客户优惠或拒绝降价。客户说贵，都会有贵参照物，你要找出来，比如客户用的产品等级低，或者是小牌子，还有可能产品选择不...

前些天到小区附近的快修店洗车，店里的大师傅突然问我有没有他的电话号码。我很纳闷，当时还以为他在和别人说话，便没有回答。他第三次发问的时候，我才意识到他在问我，我连忙回答说没有。随即，我条件反射般地问道：“要跳槽了？”“你来的时候我不一定在，提前打个电话。”师傅没有直接回答我的提问。“好的。”“大概还要两个月，正在选铺面。”“自己开店了？”“是的，不远。”“哦，挺好，哪里？”“某某附近。”“距离差不多，很方便。”“你的电话号码是多少？我现在打给你。”我立即把号码报给了他，并很快...

你打算给你的房子做装修，找了两家公司来报价。公司一的老王开来的，围着房屋踱了一圈，用尺子量了几下，掏出一个信封，在背面划了划，又噌噌噌地算了算，然后问你是欧式风格还是现代风格，欧式6万，现代7万，还说包你满意；公司二的老李开这喷着公司大大logo的面包车来的，车子干净整洁，上面还有很多样本材料，他手拿写字夹板和卷尺，仔细量了房屋尺寸，数了窗户个数，连卫生间的地漏、阳台的滴漏位置都做了标记，再从一本原始资料里找出小区里同样户型的户型图，在上面标了无数的数字，然后又问了你一堆问题...

1、细微之处见风范，请注意你的个人品格：一家乡的好友最近离职想创业，暂时没找到好的项目前往他朋友的广告公司投了点资，也算是个小小的股东吧。那天吃饭，聊起这事，我说正好我这边有业务可以给你们做，让你们的业务员过来和我谈谈。星期一，业务员来了，带了些资料过来。我当时定不下来，于是就先把他送走了。后来，这家伙就再也没来过，也没主动给我打电话询问一下我这边的情况。看在朋友的份上，我多次给他打电话问一些内容啊价格啊策划啊等等。于是我发现了一个有趣的事情，每次打电话过去，他总要给我挂了，...