电销私域

现在不仅用工成本高，差旅费也是不可承受之重，润道学院所了解，目前润滑油圈的差旅标准一般是：日补贴180-280，通讯费月100-150，长途费用实报实销，按销售人员一般月出差20天算，差旅费用大都在5000+，一年就是6万+，3年口罩出门困难，很多企业发现差旅费大大节省，而2023年行业萎缩市场下行，油企发现出差不仅费用高，拓客更是微乎其微。以前是招商难，现在是难招商。由于价格倒挂，很多经销商无奈之下要么躺平，要么推广自有品牌，在这个趋势下，以往的出差陌拜方式已经成了油企发展...

获取一个新客户的成本往往是保留老客户的5倍以上。私域是为了挖掘客户的终身价值，反复、多次、一直卖他产品，那么开发会员制就非常重要。通过会员制，可以筛选、培养那些购买过品牌、认可品牌的忠实用户。通过会员权益的交付与互动，进一步提升他们对品牌的黏性与认可，最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环。回想生活中，你是不是开了腾讯视频的会员，就不会开爱奇艺会员了，除非有自己特别想看的独家版权；线下消费场景中更是如此，在A办了一张健身卡之后，就肯定不会去B再办一张。在存量时代，用户获取越...

网红已经成为整个互联网信息传播中，一个很重要的内容制作者和传播者，但网红（包括自媒体）在内，都不是媒体，是不具有新闻采编资质的媒体，因此，你要非常仔细地区分清楚，你制造和传播的内容中：事实与段子的区别，事实与观点的区别，事实与细节的区别。1、段子可能改编自多个事实，但为了突出效果，添加了戏剧性。但你添加的部分，不能超过事实本身。或者你在发布相关内容时，应该注名这是“段子”，是“改编”，有“虚构”部分。如果你故意不注明，却在虚构，就是编造。2、观点则是代表个人对某件事实的态度或...

如今，每个人的微信列表中都存在着不少已设置免打扰的品牌微信群和诸多从不会打开的公众号。在这些微信群里，最常见的场景是运营者一人的独角戏：不论是发广告信息，还是优惠券、满减消息，都很少有用户应答和回复；而没什么互动性的公众号，要么很少有内容更新，被用户所遗忘；要么就是频繁单向地输出品牌促销的信息，对用户造成干扰。从绝大多数私域运营实操看，基本上就是两个环节：先在公域里引流，将流量导入社群、品牌公众号；然后，销售或运营每天在其中发布广告和优惠信息。操作的简化本就忽略了诸多细节，而...

SCRM是社会化客户关系管理的简称，也可以叫：私域管理系统，据说可高效触达客户，提升转化留存复购率，拥有渠道活码，群活码裂变，自动打标签，聊天会话存档，客户资源保护等功能。但从我们润道学院的了解来说，大部分国内的所谓SCRM公司都是骗钱的。如果他们的出现，真的能改善中国私域赚不到钱的现状，续费率也不至于惨淡到不到20%的这种地步。他们总是号称自己的资本实力、和腾讯爸爸的关系、功能有多么强大。如果真的有效，私域早就不是件难事了。甚至，他们自己都不愿意用自己的系统做私域。来，打开...

做私域，很多人都喜欢拉群，但是建了群之后呢？没几天群聊就变成了死群、广告群；想在群里卖货，但广告发了没人买？做社群没有那么简单，那该怎么做呢？我们认为要建立4个群，来区隔不同的客户群体。1、临时活动群：这是一种临时性的群，特点是一个字快，建群快，解散群也快。这种群通常是为了做一场集中式的销售，销售结束后立马解散群，比如经销商大会、集中招商、新品发布等，这种群千万不要长期运营，一般活动过后就立马解散。2、新用户群：这是为刚买了产品或服务的客户而建的群。这里的产品通常是低价的引流...

在汽车后市场领域，能在短短三四年里做到年销10亿+的品牌企业，恐怕寥寥无几，但车仆却在2020年上线直播电商后，短短几年就坐到了年销10亿+的规模，车仆是怎么做到的？直播是不是值得投入？润道学院和车仆电商操盘手做了深度沟通：1、渠道不同。电商销售和常规渠道完全不同，像润滑油产品需要最终的门店来服务，尤其是车用机油，需要技工用举升机来放油，还要匹配机滤、空滤，有了服务环节，从利益角度出发，门店就会推荐自己的产品，或者收取高昂的人工费。而养护品，车主可以直接添加，无需服务，完全D...

所有消费品都值得重做一遍！这句响亮的口号提出于2019年，当时说法是新媒体、新渠道、新产品三个大浪的加持，再加上国内新生代消费升级的崛起，新消费当立！一时间热钱纷纷涌入消费赛道，从2020年到2021年上半年，无糖气泡水、新式茶饮、拉面、咖啡、烘焙、植物基，甚至麻辣烫、炸串、调味品、内衣…只要拉起创新的旗帜，就有资本掏钱买单。把雪糕重做一遍，就是在牛奶里加入添加剂制成雪糕，零售价2块钱一袋的牛奶，摇身一变就成了66元一根，添加的粉可可，改名“厄瓜多尔粉钻”就高大上了；而把茶饮...

从2020年口罩管控后，我发现再营销领域有个不好的现象，喜欢整些新词、新概念，这样好像就显得高大上、很先进。也给人一种感觉，如果自己不知道就显得很low很落后。其实你静下心来思考，那些新词只是换了个马甲而已，没什么新意。这种造词现象，在商业中更加明显，其实说白了是某些人制造焦虑然后收割的手段。比如：短视频营销、抖音营销、小红书营销、直播营销…这些都谈不上营销，营销就是4P，产品价格渠道推广，这些新名词新动作充其量是4p中的最后一个p，也就是【推广】而已。直播再厉害，董宇辉再牛...

移动互联时代，虽然电话少了，但是我们依然离不开电话沟通，通过打电话，基本第一句话就知道对方的段位在哪？那打电话有哪些技巧，我从以下6点来讲：1、保持礼节。第一句话，不管是谁，一定要有称呼+您好，如果很熟的关系，就叫比如“海飞好”，记住，没有称呼，电话一开始你就被扣分了；电话结束一定要有结束语：嗯，好的，我明白，那我们下次再沟通。好的再见。有时可能这个要来回几次，但最好是等对方先挂断，你再挂。当然，如果你是领导，你要先挂，不然人家不敢挂，就很尴尬。2、提前准备。在打电话前，尤其...

进入2024年，如果你还在用传统的陌生拜访、会展拓客、经营人脉做业务，估计你的日子不会太好过。除此之外，你的用工成本也不会低。每个业务员每能拜访客户的数量是有限的，如果要大幅度提升营业额，就需要大量招聘业务人员。招聘的业务员中，又会有大部分人做不出业绩，但即使一点业务没有，公司也需要给业务员发工资和缴纳社保。一个业务员的工资加社保，企业每月支出不会低于5000元，3个月试用期就是1.5万的成本，这还不包括差旅费用，而做不出业绩的人是大概率的，那你这1.5万元就变成了成本。而在...

过去我们为了流量，疯狂建群拉人。但建社群容易，保持活跃难，活跃一段时间后，社群会越来越安静。不仅如此，群主和管理员也渐渐疏于管理，导致社群逐渐荒废，最终，无数垃圾广告满天飞，越来越多的人选择离群而去，最后连广告都没人发了，这样的社群几乎已经成为了死群。如果一个社群虽然在日常互动上没有太多人说话，但退群的人却很少。这类社群通常是行业群或同盟群，成员之间通过资源的匹配来达成合作。那么，就有必要重新激活，只要注重资源的整合和协调，提供有价值的活动和交流机会，就能保持社群的活跃性和吸...