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市场调研不要问观点，请客户回忆或陈诉
润道2339
99%的企业领导，不知道市场调研怎么做，因为，他们大都问客户：你为什么选择我们？我们的产品好在哪里？今后还会用吗？希望我们有哪些改进…这些问题大都是印象心得或体验方面的，怎么说都可以。就像女人非要问男人：为什么喜欢她，这个问题哪有答案，只能胡诌，胡乱组织应付。比如，你问一个食客：你对海底捞的印象如何…
销售牛人难管理，公司如何制约？4个方法任选
润道2275
在任何企业，都有一两个销售牛人，有的是业务能力强，是公司销冠，有的是工作年数长，手头积累的客户多，有实力就有底气，经常会发生不遵守公司制度，和公司讨价还价来讨好客户，动辄拿客户威胁公司，是不是传出友商伸出橄榄枝的小道消息…说刺头谈不上，但不听话是真的，如果跳槽的话，客户还真可能被他们带走，像这样的人…
老员工为什么不愿意再带新人：很不值
润道2332
很多企业对新员工培训几天后，一般会安排老员工带几天，熟悉启用、产品政策、业、市场，但很多老员工却不乐意带新人，即使有补贴也不干，原因很多：1、耗时耗力。带一个小白需要耗费自己的半桶血，有带他的功夫，很多事情早就办完了，相当轻松，而为了训练这帮菜鸟，我要绕着圈子，装傻充愣的让他先去捣鼓一下，回来再分析…
业务骨干跳槽想挖老客户，老东家一定要这样做
润道2402
一个业务骨干跳槽到竞争对手哪里去，最大的威胁就是带走公司的老客户，这是非常糟糕的，特别是市场环境不好的时候，这会让很多中小企业瞬间陷入困境。尽管企业已经拼尽全力，提升待遇，改善激励措施，下放各种权利，甚至推进合伙人机制，但还是避免不了，因为各种原因跑到对手那里去，或者是自己单干。面对这种情况，我们一…
大客户难以搞定，你要搞懂这三点才行
润道2166
你想争夺对手已经占领的大客户是很难的，哪怕是挤进去都不容易，这需要一个漫长的时间而且变数很大。这并非是因为你的产品不行，你的价格不行，你的服务不行，而经常是，你给出了最低的价格、最优惠的条件、最好的质量，最大的让步，你也未必攻得进去。为什么会出现这种情况？最主要的原因就是，大客户的转换成本实在是太高…
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