我们卖机油，卖品质、卖价格、卖等级还是…

如果问你，我们卖机油到底卖什么？答案会很多，卖价格，卖品质，卖等级，卖包装，卖实力，卖服务，卖利润…反正都是围绕让客户赚钱或用户得利，而典型的操作是紧跟等级标准，然后主打性价比，什么等级要推出了，一定要抢首发，2020年SP还没有实施，很多品牌提前半年就发布了新品，2025年SQ也是。
然后，大部分操作是，最新等级的产品，和曾经最新等级的产品，价格差不多，从而凸现性价比，比如，入门款的SP是88，和曾经的SN入门款差不多，入门款的SQ是99，也和现在的SP接近，然后再宣传环保、节能，再加上促销、满赠，让价格和上一代产品一样，甚至更便宜些，从而把新品销售拉动起来。
可以说，我们核心的操作还是围绕核心产品而发力，尤其是柴机油，前几年发疯一样比拼换油周期，你5万公里不换油，我8万，他10万，知道最后换油周期攀升到25万，先说这是把双刃剑，正常情况下，5万公里换机油，卡友一年可以换3次，我们可以赚3次钱，还可以和客户见3次面，而25万公里呢，客户1年多才见一次，还会有其它消费吗？

柴机油市场就这样被玩崩溃了，不仅销量下滑，价格也被不断拉低，大家都没钱赚，而这两三年，汽机油也开始了军备竞赛，SN时，宣传换油周期是1-1.5万，SP是是1.5-2万，SQ基本是2.5万起，还强调什么燃油经济性、低温流动性、积碳控制性，反正是逼格拉满，用户或车主是否需要，是否懂得不重要，说自己高科技最牛叉就好了。
或许，我们都掉进了知识陷阱，就是认为自己懂的，别人也懂，自己需要的，别人也需要。就像前些年，电脑比拼的是CPU，双核、四核、八核，再后来是比拼内存，8G16G32G，知道现在，电脑市场才开始注重体验，尤其是笔记本领域，买笔记本就是为了便携，所以，轻薄长续航才是用户所需要的，至于游戏发烧友，属于小众，主流市场才是核心。
更典型的是手机市场，智能手机从开始就卷性能，强调处理器，内核性能不断攀升；后来，大家开始比拍照，宣传像素、自拍、美颜、智能等，但这些是女性才注重的东西；随后，又比拼充电速度，充电器规格从33W，一路卷到120W，但是，充电再快，有时候出差在外，就是找不到充电口，还是没用；还有厂家推出折叠屏，可是，打电话不方便，还容易出故障，更要命的是重量大，电池容量小…
到了2025年，终于有手机厂家醒悟：手机是移动电话，续航才是最重要的，然后，主打续航长、重量轻，从而引爆市场，我，当然也购买了一台能亮屏15小时的手机。再技术推动下，现在的手机，1000的和6000的，都已经满足了90%的人的90%的需求，曾经小众的游戏手机、女性手机、拍照手机，都从市场消失，可以说，现在的手机，才算是真正找到了用户需求，或痛点：移动终端，这也是手机这个产品的初心。
寻找初心，才是我们做市场做企业的基石，润滑油虽然出现时间不长，但润滑这个概念，可是有几千年的历史，春秋战国事情，战车就需要动物油脂来润滑，润滑就是为了减少摩擦，提升能效，降低损耗，而现在的我们，却总是宣传等级、环保、清净，这是用户需要的吗？一个换油周期10万，一个1万公里省油1000，卡友选择哪个？一个是SQ机油300块，一个是1年换次油100块，私家车选择哪个？
用户，不是专家，他无需了解你的产品背后，他只需要解决自己的烦恼，要么省钱省心，要么降本增效，讲那么多的名字、数字、指标干什么？卖机油，强调省油，或者降耗就好了，干嘛非要说自己的产品等级呢？就想现在的手机，华为几乎不说内核，荣耀则宣传好处，小米也开始强调体验，至于，苹果，似乎就从来没有说过自己的配置。忘掉产品，才能做好产品。