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去过西贝莜面村的顾客都会被西贝的生僻字搞得很别扭：一个不认识的字放在门头上，搞不懂是何用意。餐饮行业有很多这样的名字，把“犇、鱻、羴”放在门头上，经营者可能觉得自己很有文化：怎么样，不认识吧，是不是很有文化？很有内涵？我是卖鱼肉的，卖牛肉的，卖羊肉的。这种心态跟孔乙己知道茴香豆的茴 字有四种写法一样，无趣且无意义。我们经常要说外部思维，要根据顾客的已有认知去传播信息，而不是教育顾客认识一个新的东西。显摆自己比顾客更有文化，就是偏离了外部思维。西贝现阶段的成功是代表了西北菜，同...

快狗打车是一家国内同城物流平台，公司成立于2014年，前身为58速运，2022年6月在香港上市，财报显示，2018-2022年，快狗打车的总营收分别为4.53亿、5.49亿、5.30亿、6.6亿、7.73亿，但一直都处于亏损状态，更是被滴滴、货拉拉碾压式存在，润道认为是快狗发展将会很难，因为它的名字和经营内容不匹配，作为以“拉货、搬家、运东西”的公司，却叫快狗打车，名不符实。快狗打车的改名，对于双方的竞争格局是一个戏剧化的转折点。如果说B端有更稳定的订单，那C端则是在品牌上更...

中国现在消费的趋势很明显，两头大，中间小，奢侈品的财报你去看看，都在高速增长，拼多多和抖音电商则代表了低端消费，也赚得盆满钵满。我们润滑油圈也是如此，壳多美怎么折腾也是值得信赖的品牌，小微品牌则凭借性价比活得也挺滋润，而原来的中产品牌却很尴尬：品牌不够响亮，价格不够极致，看看龙蟠、统一、高科财报都反应了这一点。润道对润滑油市场当下的看法是：要做就做两头，要不做小众高端，要不就拥抱9.9。放眼整个中国，有几个品牌真正敢拍着胸脯说，自己能在高端市场讨饭吃？大部分企业，喊着自己是高...

2022年起，无数品牌开始卖起了咖啡，连面向老人的脑白金也进军咖啡赛道，更别说加油站、服装店、711等，2023年下半年，连茅台、同仁堂都开始下场，更有LV、芬迪推出联名款的咖啡，为大品牌奢侈品什么会这样下沉呢？对奢侈品而言，做咖啡不是目的，用咖啡来引流才是目的。年轻的消费者或许暂且还没有购买LV的能力，但这并不意味着他们以后不是品牌的潜在拥趸。而品牌和消费者的对话，一定会发生在购买决策之前。咖啡的确是一个轻量切口。对年轻群体来说，一个摆放着昂贵商品的店铺，他们在推门而入时或...

2023年9月份，茅台瑞幸成了很多人的第一杯咖啡，也刷爆了我的朋友圈。很正常，因为每个凡夫俗子，在神仙面前，都喜欢下跪，瑞幸的用户遇到了茅台，喜茶的用户遇到了Fendi（芬迪1925年创立于罗马，以奢华皮草和经典手袋在世界高级时装界享有盛誉，隶属路易威登集团），控制不住自己的手，发朋友圈，是同样的心理。瑞幸今年每一次明星联名，都在验证一个真理，要降维打击，给用户一个炫耀的抓手。一个绝对的奢侈品，降临到一个平民世界里，一定会引发一场骚动，瑞幸和喜茶的年轻上班族们，是最热衷于拿出...