在很多营销教科书里都阐述了这么一个道理:产品卖点要聚焦,卖点越多,客户或用户越不知道买不买。一些企业就奉之为金科玉律,很多产品就只凸现一个卖点,但在现实生活中,决定顾客购买的,不仅仅是一个所谓的核心卖点,而可能是很多卖点,仅靠一个核心卖点,是很难引爆一个产品销售的。
先说我前些年换房子,考虑的就不仅仅是位置、户型、楼层、价格,还考虑周边配套的,比如交通、医院、菜场、超市等等,看了多个楼盘才定下来。不仅是我,应该是大部分买房,不会单纯看一两个亮点,尤其是动辄几百万的房子,大都会有很多参考依据的。
最近,我换手机,手机还好好的,也很流畅,但前段时间开会,由于没有来得及充电,也没有带充电宝,傍晚时手机电量提醒,连网络都没有了,就想换个续航长的。而现在长续航手机很多,虽然长续航是我的核心需求,但我不想买曲面屏,也不想要重量大的手机。
就在荣耀、小米、OV这几个牌子里面找,先看续航,再看屏幕、厚度、摄像、系统,当时还差点选摩托罗拉,它可以应用6开,就是可以开6个微信、QQ等,还专门去实体店看,手感差了些。而我以前用小米,如果继续买小米,通讯录、软件可以无缝衔接,登录账号即可自动同步。
最后,我却选了荣耀,原因也很简单,电池差不多,但小米的重量是210g,而荣耀的重量是180g,我以前的手机才150g,同时,摄像头小米的偏一边,而荣耀的居中,更好看,至于手感,都差不多,价格也几乎一样。换手机,都有一键换机功能,通讯录APP同步很简单。
不要说我,就是很多大众消费品,也不能一个卖点,比如,瑞幸咖啡,本来以外卖、快取为主打,但现在,瑞幸也在很都商业体件了形象店,是和星巴克一样可以休息的店,可以聊天、轻办公,至于瑞幸的产品,更是柔和了牛奶、咖啡、水果,甚至白酒、大米等,就是给消费者更多的选择。
可以这么说,顾客或消费者从来想要获得的不是一点好处,而是想要很多好处,顾客想要、更要、还要…只有从多个点上满足顾客的需求,才能赢得顾客的需求。就像现在的女人找老公,既要赚钱养家,还要体贴温柔,当然还要提供情绪价值…当然,具备这些闪光点的男人是否看上她就说不定了。
用户需要很多,但这些需求并不是并列的,最重要核心卖点或者说核心利益点依然是存在的,缺了这个点,用户可能就不会购买。在用户的购买中,这个点居于最重要的位置,但并不完全决定用户的购买行为,它需要其他利益点的配合共同来实现用户的购买。
就像我买手机,核心是续航厂,其它都是辅助买点,比如手感、重量、颜色等;而我买房,核心是要南北通透,得房率高,至于楼层、配套则是辅助。所以,我们做产品的时候,单一的核心卖点是远远不够的,就像防冻液,不能仅仅是防冻防沸,还要有其它功能;润滑油不能仅仅是节能,还要换油周期长,加注方便等。
作为品牌企业,单一卖点不一定能吸引客户,多卖点、多利益点才更有可能引爆产品,或者说,你的产品在某一点很厉害,但在其他点上,也不输竞争对手!而且,这些卖点优势,千万不要藏起来,一定能够要说出来,比如10大购买理由、8大功能、9大优势,或许,密密麻麻写满文字的椰岛椰汁,是我们学习的好榜样。
2025.08.23 | 润道 | 914次围观





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