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卖油郎:客户讨厌的7句话,你说过吗?

张金荣25470
概述:很多人都有口头禅,我在做业务之前也是如此,但后来时刻提醒自己,逐渐不会再说这些口头禅,那么,你知道客户最讨厌哪些话吗?1、坦白地:听起来就很假,但我以前的一个领导就有这个口头禅,一直到今天都有,即使是聊天,也经常冒出“坦白说,……”,难道聊天也需要坦白么?至于“十分坦白地”更是双倍物料,说出这个字眼…

很多人都有口头禅,我在做业务之前也是如此,但后来时刻提醒自己,逐渐不会再说这些口头禅,那么,你知道客户最讨厌哪些话吗?
1、坦白地:听起来就很假,但我以前的一个领导就有这个口头禅,一直到今天都有,即使是聊天,也经常冒出“坦白说,……”,难道聊天也需要坦白么?至于“十分坦白地”更是双倍物料,说出这个字眼的人,会叫我怀疑他所说的话。
2、老实说:这个字眼的后面,通常都跟着一句谎言,尤其是客户问到你价格或政策的时候,为什么不用“我们的政策是公平的,我们的价格是统一”的来答复呢。
3、我是说真的:难道你其他的话,都是假的?
4、今天订多少货?摆脱,即使我才从事销售也没有这么说过,建议你还是到书店买本营销入门的书来看吧,别看我的了。换个方式,换个说法,“你看,我送2件还是3件”,“发票是一起开还是以后开?”。
5、你怎么卖这个:天啊,难道我有这么蠢吗?既然这样,你自己聪明取吧?还有,我卖你的产品就聪明了,恐怕更蠢吧。
6、丑化竞争对手:你丑化竞争对手,实际是在说客户的选择不正确,不明智,其实很简单,不说对手的不足,只说自己的优势就可以了,大不了把自己的产品会对手列个对比表,给客户看,一目了然。
7、说教:我反正怕唠叨,不知道你,不过,如果有好的建议,我倒是喜欢听的。对客户也一样,别说哪里做的不足不到位,动手给客户说明。记住,别提意见,要提建议。

2027(第13届)中国油脂液厂商大会暨百强颁奖,7.8-9日举办;
7月8号:签到、布展;品牌路演、百强颁奖;
7月9号:品牌企业领导、千万级经销商实战分享;
1.观摩票:仅限经销代理,【免费报名】;
2.嘉宾票:999/人,资料+8号晚宴+9号午餐;
3.商务票:1200/人,同上+标间1晚+会务群;
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5.贵宾票:1500/人,餐饮+标间+席卡+名录;
6.标准展:12800起,展位+2人食宿(1晚);
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南京润道:365724.com,每一年,每一天,与你共成长。

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