门店老板：会员卡客户卡怎么做

概述：汽服门店会员卡类大致分充值卡、次数卡、年卡（包括月卡、季度卡），并且会如会员制那样，附加各种权益，以增加卡的价值，当然，这个卡不一定非要制作成实体卡，或许是虚拟卡。1、充值卡：类似充值会员制（笔者个人观点不建议做充值卡），充值卡（或充值会员制）有个BUG，比如充值卡充10000元送2000元充值金额…

汽服门店会员卡类大致分充值卡、次数卡、年卡（包括月卡、季度卡），并且会如会员制那样，附加各种权益，以增加卡的价值，当然，这个卡不一定非要制作成实体卡，或许是虚拟卡。
1、充值卡：类似充值会员制（笔者个人观点不建议做充值卡），充值卡（或充值会员制）有个BUG，比如充值卡充10000元送2000元充值金额，这其实是一种变相的打折，但是门店又经常会组织各种促销活动，这样就会变成“折上折”，就是打折后又打折。
如果你限定充值金额不能用于购买促销打折商品，那么对于客户来说，充不充值又有多大意义，套路这么明显，徒增反感，所以门店如果采取全充值会员制或者充值卡消费制，那么一定要在充值消费的游戏规则内玩耍，不要到时候自己打自己的嘴巴；
2、次数卡：洗车次数卡、保养次数卡、各种项目组合的次数卡，基本上用来设计次数卡的项目都是属于客户养车基础服务项目，比如洗车、换油保养，为了增加次数卡的附加值，会附带美容、养护项目，也就是说价格相对透明的刚需项目附带价格相对不透明的非刚需项目。有时候也会附加各种类似会员的权益，以增加卡的吸引力。
但是有一点，请大家注意，比如机油保养数次卡，结果把对应机油保养的各种养护项目全部绑定进去了，因为卡的设计销售价一定是低于卡中所有项目单次累积的价格的，也就是说是打折让利的（比如洗车10次300元+打蜡二次240元=540元，但是组合起来的卡销售价可能只是380元甚至280元）。也就是说卡的设计注意不要把相应的可转化项目全部绑进去了，这样会导致虽然一次性收钱很爽，但是断送了以后转化和获取更大收益的可能，所谓吸血式，就是这个意思，这样的锁客就毫无意义了。
最后，尽管是次数卡，但还是要设定有效期限（比如3次保养有效期一年和三次保养有效期两年，进店频次是不一样的，给门店带来的贡献差距就更大）；
3、年卡：（包括月卡、季度卡）多用于美洗装门店，大致包含了一台车辆一定时期内洗车、美容项目的需求。也可以把一台车辆一年内的基础服务项目（洗车、换油保养、美容、养护等）组合成一张年卡进行销售；
卡类的设计，基本上遵循卡销售价低于卡内项目单次累计的销售价，个人建议不管是那种类型的卡，还是设置有效期为好，毕竟让利的目的是促进客户一定时间内的进店次数，否则让利就变得没有意义了。
同会员制一样，请利用好门店管理系统对你的持卡客户进行有效的管理，比如提醒续卡，提醒卡到期时间，提醒卡内留存的项目和余额，好的门店管理系统，可以进行预先设置，微信或短信自动提醒，请善于利用。聪明的门店，会在闲时、淡季、雨天时提醒并客户预约卡内大美容和装潢项目，以合理安排门店的人力和工位。