老板，你要的是流量，还是精准客户？

概述：这几年的润滑油圈，合伙、众筹、赋能这些潮流刚过去，投流、锁客、复购就又来了，我不知道，为什么企业就喜欢跟风，所谓的投流、转化、锁客、复购，不就是几千年来就有的宣传、成交、客情嘛，换个名词似乎就高大上了，当然，也换了推广工具，从以前的口碑相传，到平面纸媒，再到电视影音，如今是网络直播等，但不管如何变化…

这几年的润滑油圈，合伙、众筹、赋能这些潮流刚过去，投流、锁客、复购就又来了，我不知道，为什么企业就喜欢跟风，所谓的投流、转化、锁客、复购，不就是几千年来就有的宣传、成交、客情嘛，换个名词似乎就高大上了，当然，也换了推广工具，从以前的口碑相传，到平面纸媒，再到电视影音，如今是网络直播等，但不管如何变化，企业最终要的不是流量的大小，而是客户的多少。
很多企业盲目追求所谓的流量，说客户少，销量低，其实不外乎这3种情况：
1、流量来了接不住。 咨询的人不少，但销售团队没有标准化的接待流程，客户问两句没人回，或者回复质量参差不齐，线索白白浪费。这种情况下，你要的不是更多流量，而是先把转化率提上去。
2、流量本身就不对。 投了广告，来了很多私聊弹幕，但都是比价的、白嫖方案的、预算不够的、需求不匹配的。这些流量从一开始就不可能成交，再多也没用。
3、流量结构太单一。 所有客户都靠一个渠道来，比如抖音、百度，这个渠道一旦波动（比如平台规则变了、广告成本涨了），业绩立刻断崖。你以为缺流量，实际是缺渠道结构。
真正的流量，一定要精准，也就是：客户确实有这个需求，而且需求跟你的产品/服务高度吻合，不是可能，是需要；找你的人，有采购决策权，或者至少能影响决策；有明确的预算，至少属于你的消费群体…就像我，也关注苹果手机、劳斯莱斯，但我不会购买，这样的关注流量、眼球注意力，其实是无效的。
某代工企业，支持一个经销商培训为主的活动，我说效果可能不大，虽然大部分经销商有注册商标，甚至也委托贴牌，人很多，但销量有限，而我们每年举办的油液厂商大会，邀请的是规模品牌商，年销量都是几百万，上千万，甚至过亿的也有，这才是精准客户。
还有的企业，和某家千人大会合作，人确实很多，但几乎都是汽服门店，也有连锁，但更多是的汽修厂，你是打算直供门店呢，还是发展他们做经销商呢？你猜，他们说什么：我就是做宣传，这样，经销商却开发门店时，他们好歹看过。
真是有钱人啊，你花费几十万，就为了露脸一下，还不如在汽配会、法兰克福摆个展位更划算，至少，这个费用能摆很多次。如果想接触连锁门店，可以直接联系、陌拜，也可以找第三方组团，参加公开的大会，就有些劳民伤财了。
在这个挣钱越来越难的今天，客户稀缺，我们不是盲目试错，而是要反思、观察，我们的产品到底是卖给谁？是卖给车主，还是卖给经销商？是做自己的品牌，还是发展代工？考虑清楚了，才能对症下药，花小钱办大事，而不是事倍功半。
当前，我们还没有壳多美的知名度，做不到车主知名购买，我们面向的是经销商，他们才是我们的衣食父母，做什么赋能，参加什么汽服门店的会议，就有些浪费了；如果做代工，小鱼小虾的客户，一年20万30万的，还不够麻烦的，算上包材占用，恐怕都要贴钱。
回归本质，我们流量焦虑，其实是客户稀缺，我们要的是客户，而不是流量。想清楚3个事，你的客户群体是谁？他们在哪里出现？他们为什么选你而不是别人？想清楚了，你就知道到哪里和他们相遇，我们一定要记住：1个精准客户，顶100个泛流量。 与其花50万买1万个无效曝光，不如花10万深度触达100个精准客户。