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6个步骤,把死气沉沉的微信群重新激活

张金荣45590
概述:过去我们为了流量,疯狂建群拉人。但建社群容易,保持活跃难,活跃一段时间后,社群会越来越安静。不仅如此,群主和管理员也渐渐疏于管理,导致社群逐渐荒废,最终,无数垃圾广告满天飞,越来越多的人选择离群而去,最后连广告都没人发了,这样的社群几乎已经成为了死群。如果一个社群虽然在日常互动上没有太多人说话,但退…

过去我们为了流量,疯狂建群拉人。但建社群容易,保持活跃难,活跃一段时间后,社群会越来越安静。不仅如此,群主和管理员也渐渐疏于管理,导致社群逐渐荒废,最终,无数垃圾广告满天飞,越来越多的人选择离群而去,最后连广告都没人发了,这样的社群几乎已经成为了死群。
如果一个社群虽然在日常互动上没有太多人说话,但退群的人却很少。这类社群通常是行业群或同盟群,成员之间通过资源的匹配来达成合作。那么,就有必要重新激活,只要注重资源的整合和协调,提供有价值的活动和交流机会,就能保持社群的活跃性和吸引力。
1、建立群规,清理社群:如果一个群已经很长时间没有管过,肯定需要先进行清理。有很多死群到最后,会有很多人在里面不停的发广告。那么首先就是先把这部人移出群,然后重新做一个社群公告。群公告可以多发几遍,主要围绕三点来写:
先表明状况,向群友说明目前社群状况,未来能提供的价值;制定好群规,重新定制群体,包括禁止和奖惩事项;表达感谢,感谢没有离开的群友。
2、通过福利,启动激活:然后可以开始着手激活,这一步可以多进行几次。最简单粗暴的就是发红包,红包是最有效激活社群的方法,没有之一。另外,红包也可以简单有效地测出活跃人数,例如发100个红包,看短时间内有多少人领取。除了红包,也可以用优惠券、补贴券等能够吸引人的福利代替。
3、去除僵尸成员,引入新成员:通过红包,我们也可以找出所谓的僵尸成员,长时间屏蔽社群消息的人。然后私信进行激活,如果没有反应再请出社群。清除一定的僵尸成员,能够保证群的整体质量。同时,我们也要借助引流手段加入新成员,他们也会给群带来新的活跃,带动老成员的活跃。
4、建立社群积分体系:在社群内建立积分体系,让每一位成员都有参与感,并且设置排行榜能大大提升社群的活跃度。如果社群规模不是很大,且没有相应的人力支撑做这个事,这一步可以略过:积分的获取,签到、发言、回答问题、参与讨论;积分的消耗:群员得到积分后如何消耗,奖品的设置。
5、内容承接社群,保持活跃:要保证社群的活跃,每日的优质内容输出是必不可少的,也是社群保持活跃的最好触媒。按照内容的产出路径,可以分为4个步骤:
内容分类:内容分类主要从促活(用户画像及价值)、转化(产品使用场景)、品牌宣传(品牌优势和亮点)三个方面去侧重;
素材库搭建:根据社群定位和行业进行素材的收集整理,搜集你的行业产品相关的问题及答案,把这些建立一个文档,方便你用的时候随时能找到;
内容生产:现在可以利用AI工具,无论是文案、图片还是视频都可以快速生成内容,然后就需要制定相应的社群标准作业程序了;
内容优化:对已经发送过的内容进行分析,根据群内反响如何进行优化。
6、利用互动游戏,进一步提升社群氛围:当社群开始有了活跃度,这一步就变得非常简单。无非就是通过活动形式来促进活跃,方式有很多,例如:
邀请有礼:设置门槛,邀请x位好友入群可以领取红包或优惠券等,群满50人、100人、150等发群红包或者下单用户增加额外的福利赠送,激励用户主动拉人进群。
趣味答题:由群主设置一个难度较为简单的题目,设定答题时间,引导用户在群里发答案,用户答对后可获得奖品、优惠券、积分等奖励。
群接龙:常见的形式包括团购接龙、互动接龙、填表接龙、报名接龙等。
还有如签到打卡、朋友圈集赞、会员日、晒单有礼等更多玩法,经过以上几个步骤,社群如果还不能活起来,那就真的没必要再运营下去了。社群有了活跃度之后,就可以慢慢考虑转化的问题了。

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