熟人朋友做生意的顶级原则:只合作,不合伙
概述:我是在1998年踏足营销领域的,2000年进入润滑油圈,然后一直到现在都从事油液相关业务,期间,做过销售的各个岗位,也和别人合作过,还合伙开过公司,如今,完全是自己掌控,最大的感触是:熟人做生意只合作,不合伙。因为:很多年前,我从一线销售跳槽做销代,原来一个熟悉的终端客户知道后,就想做我们的代理,我…
我是在1998年踏足营销领域的,2000年进入润滑油圈,然后一直到现在都从事油液相关业务,期间,做过销售的各个岗位,也和别人合作过,还合伙开过公司,如今,完全是自己掌控,最大的感触是:熟人做生意只合作,不合伙。因为:
很多年前,我从一线销售跳槽做销代,原来一个熟悉的终端客户知道后,就想做我们的代理,我说:你是一个物流车队,机油只是自己使用,虽然用量大,但不对外销售,是赚不了什么钱的,不建议他做。客户非要坚持,说:我不对外销售,但我可用拿代理价,比从外面买实惠,这就够了。
既然客户这么坚持,我就把代理权给了他,你是知道的,做代理,都有个首批订单的要求,客户就定了原来几个月的量,反正是自己用,想法是好的。可等几百件货到了仓库,客户就不安分了,就想着开发市场,毕竟利润还是不错的。然后请人跑市场,折腾了几个月,除了朋友进货外,效果不大。
而我,精力有限,还要服务其他市场,懂市场懂运营的客户,才是我的菜。这个客户不乐意了,说上了我的当,我毫不客气反驳,摆事实讲道理,最终,让客户老老实实自用,辞退人员,告诉他:你比原来进货便宜2-3成,还有返利,这就是你的利润。账算下来,客户开心了,原来,自用比代理还好,不用瞎折腾。
后来,我负责某企业渠道,和同学聊天,这个同学正好有点资金,看到润滑油利润不错,保质期长,风险很小,就几次三番的找我,想代理我们的产品,我说你没做过销售,也没有开过公司,做生意不是只看利润空间,要跑客户,要做服务的,而我,精力有限,最多只能指导下,不能指望我给你做市场谈客户。
然后,同学有邀请了朋友合伙,然我担任顾问,我利用出差时间,给他介绍了几个大客户,一个月能有10万的订单,那个年月,润滑油利润空间是不错的,出去开支,每月能落下2-3万,可不久,问题就来了:谁干得多?谁说话算数?谁的钱先回?要不要发工资?谁的亲戚能不能进来帮忙?账怎么分…
这里面的破事举例说下:同学的老婆在公司里任职,管账、配送;租的库房是丈母娘的;而合伙的朋友只出资,不干活;没有购买送货车辆,但租用的送货车,是同学老婆的亲戚…如果你是合伙人,你心里痛快吗?不到一年,明明赚钱的公司,却闹掰了,都知道赚钱,却看不到。
很多人不是不能一起做事,是不能被深度捆绑在一起:合作可以共赢,合伙容易共沉。合作的好处,是边界清楚,你做你的部分,我做我的部分。规则说清,结果对账,适合就继续,不适合就停。但合伙不一样,合伙一旦开始,就不只是做一件事,它会牵扯钱、权、责任、情绪、家庭、面子,甚至旧关系。
很多矛盾,不是一开始没有感情,是后面边界不清,责任不明,利益说不透。合作像两条船并排走,方向一致,就一起往前,方向不同,还能各自转弯。合伙像把两条船绑在一起,一个人乱晃,另一个也要跟着受影响。普通人做事,最怕的不是没机会,是把自己绑进一个不好退出的局里。
很多合伙生意失败,都败在一句话:咱们谁跟谁,不用算那么细。刚开始不算,后面一定要算。前面越含糊,后面越难看;谁多干了,心里会有数;谁少拿了,心里会有账;谁承担多了,久了会委屈;谁贡献少了,也会被别人看在眼里。人性就是这样,不涉及大的得失时,大家都好说话,一旦长期投入、长期分配、长期承担,感情就会被反复称重。
所以,合伙生意不能用感情代替规则。该写清的写清,该分明的分明,该对账的对账,该退出的退出机制,提前说好,能接受规则的人,才适合长期走,一听规则就觉得你不信任他的人,反而要慎重。比如,上述的案例,同学通过老婆、库房、车辆,把利润掏空了,另一个合伙人,当然心知肚明。
有些人觉得,不合伙是不是不够信任?其实不是。不轻易合伙,恰恰是保护关系。合作关系里,双方都有独立性,你不用替我所有决定兜底,我也不用为你所有问题负责,我们只在适合的地方连接,只在清楚的范围里配合。把事情做好,把账算清,把关系留住,我们因为价值连接,而不是因为关系硬绑。
好的合作,是互相成全。糟糕的合伙,是互相消耗。最怕的,就是为了显得亲近,把彼此拖进一个讲不清、断不了、退不出的关系里。像我说的第一个例子,我和客户只是合作,可以直接指明他的问题,给他中肯的建议,他会感谢我,而不会对我嫉恨。而第二个例子,如果我也加入其中,也会出问题。
只合作,不合伙,不是拒绝别人,而是换一种更高级的连接方式。少一点口头承诺,多一点清晰交付;少一点感情捆绑,多一点规则合作;少一点模糊关系,多一点结果说话。比如:你擅长渠道,我擅长产品,就按项目合作;你有客户,我能交付,就按单次结算;你有资源,我有能力,就先小范围试一次;跑通了再扩大,跑不通也不伤关系。
我这几年举办厂商大会,为生产厂精准撮合客户,一些企业提出,你给我们介绍客户,按订单额的多少给你回报,绝对不会有隐瞒。如果是你,有资源,有口碑,你会做吗?我是一概拒绝的,我们就按项目合作,不参与公司的经营。你说订单500万,难道我去查账?你说不赚钱,难道我去做审计?合作,简单,合伙,复杂。
真正好的商业关系,不是天天喊兄弟,而是规则清楚,责任清楚,账目清楚,边界清楚。合作,是让彼此变好;合伙,如果没有清晰规则,就可能让彼此变累。你有你的根,我有我的路,我们在合适的地方并肩,不合适时,也能体面转身。
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