当前位置:首页 > 运营

99%的电销人打电话,开口就错,要这么做…

张金荣39850
概述:电话销售可以足不出户谈客户,不仅节约成本,还减少差旅费用,触达率比传统的陌拜高很多,但很多企业反应,无效电话太多,很多时候,一开口就被挂掉,接通率台低,其实,不是对方挂你的电话,是你自己让对方挂你的电话,因为对方觉得你的电话是骚扰电话、推销电话,浪费时间。我们回想想,我们很多时候电话是不是这么打的:…

电话销售可以足不出户谈客户,不仅节约成本,还减少差旅费用,触达率比传统的陌拜高很多,但很多企业反应,无效电话太多,很多时候,一开口就被挂掉,接通率台低,其实,不是对方挂你的电话,是你自己让对方挂你的电话,因为对方觉得你的电话是骚扰电话、推销电话,浪费时间。
我们回想想,我们很多时候电话是不是这么打的:喂,你好,请问是张总吗?你现在方便接电话吗?我是某公司做什么的小李,请问你有需要吗?…冒昧打扰下,是张总吧,现在方便吗?我是某公司的小李,我们想找合作商…
看似客客气气,还很人性的询问客户是否方便,但其实都是坑,因为,对方是否继续接你的电话,就在于前面的5-10秒钟;留给你的词语就是20个文字,如果在这个时间聂,搞得定客户就搞,搞不定就下一个,可以说,开口就是生死线。
【喂,你好,请问是张总吗?】3秒就过去了,除非是机器人盲打,否则,我们拨打电话前,电话一定要由客户线索小组,先通过企业查询软件来确认,甚至还要通过添加微信来验证。即使我们无法验证,但不要管对方是张还是李,只要是潜在客户群体,我们都可以把产品卖给他。
【你现在方便接电话吗?】这个客套话更是扯淡,对方如果不方便,他会接听你的电话吗?即使对方不方便接电话,难道你就挂断不打了?既然客户接听了你的电话,就说明他一定有时间,就看他是否会听下去。而且,当你询问时,对方会考虑到你是推销、骚扰,反而会直接挂断。
这么重要的10秒钟,你都在销售外围打转,被客户挂断是活该,白白浪费销售契机,浪费电话费。正确的动作是:接通后,直接说:张总,我们…,连【您好】都要省掉。如果你都不知道姓什么?直接就说:您好。不用确认对方身份,是谁不重要。
【我是某公司做什么的小李】,你的公司,没有注意,至于你是小李、小王,更是把自己放低了,对方大小是个老板,你和他的身份不匹配,没有对等谈判的基础。可以采取两个方法:
用利益吸引对方,比如说,我们推出了一个【日赚千元的产品,想和你详细介绍下】,或,我们7月8日举办【300+OEM品牌参加的厂商对接会,想邀请您参加】;
给客户创造价值,比如客户做的是国际品牌机油,就可以说,看您做的是某品牌,我们是某品牌,可以起到市场互补的效果,或,我们某机油,正在推【一区一县,年赚百万】,想向你详细介绍下怎么做到年赚百万。
我们知道,钓鱼是要有鱼饵,谈客户,当然也要有钩子,而这个狗子,就是利益,当你按前面介绍的内容说的时候,客户的兴趣就被你点燃了,你就可以展开介绍几个核心点,然后让客户通过你的微信,或者邀请客户探厂、参会。
为提高电销成效,这几句类同的话,你一定要舍弃:你现在方便接电话吗?能打搅你一下吗?能占用您5分钟的时间吗?能冒昧的问一下吗?

2027(第13届)中国油脂液厂商大会暨百强颁奖,7.8-9日举办;
7月8号:签到、布展;品牌路演、百强颁奖;
7月9号:品牌企业领导、千万级经销商实战分享;
1.观摩票:仅限经销代理,【免费报名】;
2.嘉宾票:999/人,资料+8号晚宴+9号午餐;
3.商务票:1200/人,同上+标间1晚+会务群;
4.同行票:2000/两人,酒店入住免单(1晚);
5.贵宾票:1500/人,餐饮+标间+席卡+名录;
6.标准展:12800起,展位+2人食宿(1晚);
7.双人间:200/人天,大床房:400/间天,含双早,或自行网络预订;
8.金销奖:年销过千万的经销商,彰显实力,提升客情,稳固团队;
9.百强榜:免费报名,奖牌制作费200/项,现场颁奖收组织费300/项;
南京润道:365724.com,每一年,每一天,与你共成长。

本文链接:http://www.365724.com/post/3449.html

标签: 电销招商
分享给朋友:

相关文章

瑞幸咖啡存在的问题,所有加盟连锁都将面临

瑞幸咖啡存在的问题,所有加盟连锁都将面临

2023年瑞幸中国市场的总销售额248.6亿元(约34.5亿美元),同比增长87.3%,超越星巴克的31.6亿美元;在门店数量上,瑞幸2023年末全国门店数量达16218家,星巴克中国的门店总数为6975家。可以说,无论在哪个赛道,能够打造万店连锁的品牌都堪称一本教科书。曾经想入局咖啡这条赛道熟读星…

年销10亿+,电商直播是馅饼还是陷阱,听大咖分享

年销10亿+,电商直播是馅饼还是陷阱,听大咖分享

在汽车后市场领域,能在短短三四年里做到年销10亿+的品牌企业,恐怕寥寥无几,但车仆却在2020年上线直播电商后,短短几年就坐到了年销10亿+的规模,车仆是怎么做到的?直播是不是值得投入?润道学院和车仆电商操盘手做了深度沟通:1、渠道不同。电商销售和常规渠道完全不同,像润滑油产品需要最终的门店来服务,…

润滑油商学院微信号升级:直观、快捷

润滑油商学院微信号升级:直观、快捷

9月18日,润滑油商学院微信号对菜单项目进行了升级,微信号底部3个栏目是固定的,每个栏目都可以设置5个子菜单,从微信机制来看,菜单可以发行消息、跳转网页、跳转小程序、跳转小店、跳转商品,也就是通过菜单可以引导到自己希望的目的,日常更新则需要进入公众号,为此,我们对菜单进行了全新梳理。1、润道学院,主…

销售线索,让润滑油企业获客费用锐减,拓客事半功倍

销售线索,让润滑油企业获客费用锐减,拓客事半功倍

当前润滑油企业怎么做市场呢?基本上还是陌拜、展会、宣传,其中最传统也是用的最多的就是陌拜,新老员工都是这样到市场上撒网,逮住客户就开始兜售自己的品牌;至于展会费用高效果差,这几年用的越来越少了,看看汽配会、油品展、法兰克福的参展企业、观众越来越少就明白;宣传现在用微信、抖音的比较多,但成效还很难说。…