工业品销售中，客户的沉默，其实是抛弃了你

概述：做工业品销售的，谁没经历过这种大起大落？拜访时跟客户聊得热火朝天，样品也答应测了，微信也加了，消息也秒回，你心里偷偷盘算，这单八成稳了，提成算下来能换个新手机，结果追着追着，客户就没声了。你隔三差五问一句考虑得怎么样了，最后等来一句冷冰冰的：暂时不考虑了，有需要再联系。没原因，没解释，好好的客户说凉…

做工业品销售的，谁没经历过这种大起大落？拜访时跟客户聊得热火朝天，样品也答应测了，微信也加了，消息也秒回，你心里偷偷盘算，这单八成稳了，提成算下来能换个新手机，结果追着追着，客户就没声了。你隔三差五问一句考虑得怎么样了，最后等来一句冷冰冰的：暂时不考虑了，有需要再联系。没原因，没解释，好好的客户说凉就凉，这是怎么回事：
1、不是不想理你，是他自己也被卡住了
别一不回复就觉得客户变心了。工业品采购哪有那么简单？随便一个中等规模企业的采购，从提需求、做评估、批预算到最后拍板，少则三五个月，多则跨年都正常。你对接的那个工程师或者采购，可能在内部开了好几次会，结果领导一句下半年再说，直接就把项目按住了。他总不能跟你说我们领导不靠谱，一直拖吧？也不想天天跟你说还在考虑。索性就不说话了，不是针对你，是他自己也动弹不得。
2、你以为在推进，其实只是个陪跑的
很多销售觉得，客户跟我聊得好，就认准我家了？太天真了。做工业品的客户，找供应商哪有只找一家的？基本上接触完你，转头就会联系两三家同行，要方案、问价格，私下里做对比表。这个阶段人家根本不需要跟你沟通，自然就不怎么理你，你这时候天天追着问方案行不行，纯属多余。人家不是不考虑你，是还没到跟你谈细节的时候，你现在就是个备选背景板。
3、礼貌的沉默，就是最狠的拒绝
当然也有一种情况，是真的没戏了。客户心里已经把你pass掉了，但都是职场人，不好意思直接说你们不行，也怕你缠着问哪里不行、改行不行，干脆就用沉默打发你。怎么判断？就看他的互动：你发的朋友圈是否点赞，你发技术资料、案例链接，他只回收到谢谢，却不问细节；你邀他参加活动，他总说有空就去，但从来没来过。遇到这种，就别死磕了，性价比太低。
总之一句话，客户沉默不代表一定没戏，毕竟以后或许会有合作契机，但也别盲目死缠烂打。先搞清楚是哪种情况，再对症下药，比瞎发一百条问候都有用，比如，和他一样背景企业的应用案例，重新寻找决策人，发展内线搞清楚状况，研讨会招待会尽可能邀约过来，再次现场沟通拟订方案…