头衔不会产生任何成本，但有很好的激励效果

概述：以前去一个公司，他的前台不叫前台，叫首席形象总监。瞧瞧，就这一个称呼，一箭双雕：一来，给这个员工以很棒的心理感觉，不是简单的一个公司前台，我代表的是公司形象，所以我要以更好的姿态面对所有到访人员；二来，对企业来说，没有多花费一分钱，还是那份工资，工作反而会做的更好。这老板，才是深谙人性的高手。…

以前去一个公司，他的前台不叫前台，叫首席形象总监。瞧瞧，就这一个称呼，一箭双雕：一来，给这个员工以很棒的心理感觉，不是简单的一个公司前台，我代表的是公司形象，所以我要以更好的姿态面对所有到访人员；二来，对企业来说，没有多花费一分钱，还是那份工资，工作反而会做的更好。这老板，才是深谙人性的高手。
做咨询的关系，去过不少创业型的企业，我观察，就发现很多老板，生怕给了员工一个高头衔，就会削减自己的权威一样。比如，有次去到一个公司，负责销售的人，一个总监的头衔都舍不得给，介绍的时候还只是一个经理。你想想，这个销售经理拿着名片对外去谈业务的时候，人家动不动都是营销总监、营销总经理等，首先从职位上就不对等了，另外在心理上的感觉更是微妙了。
然后，我就跟这个老板说这事，老板说，我这小公司嘛，没多少人，总感觉叫老总不是很合适。我说，就是因为公司不大，更要给员工更高的职位：可能你还给不出比大公司更好的薪水和待遇，所以，要给他们更好的成长机会；你给一个高的职位，就算未来不在你这做了，想跳槽，因为有了高职位，出去相对可以拿更好的薪水。
头衔本身不值钱，于公司也不会产生任何实际成本，但是对员工的心理感觉，对工作的投入是完全不一样的。公司也开心，员工也开心，何乐而不为。