运营 第75页
终端门店如何锁客？用什么方法留住车主？
如何将客户长期留住，转化为店内的忠诚客户，这是每一个门店业主做梦都在想的事情，也只有做到的业主才能把生意做好。留客，讲究的是新客户的留住。1、客户的感官体验：客户体验最开始就是感官印象。门店的门头和店内环境是否整洁大方，工具摆放是否整齐，地面是否整洁，员工工装是否干净，精神面貌如何，都会影响到客户对…
与其不断发调价函，不如对产品包装升级改造
涨价几乎贯穿了整个2021年，从年初第一轮调价，到4、5月份第二轮调价，如今，10月份再次迎来新一轮的调价，个别企业，甚至在短短半个月里，连续上调价格，调价函发了一次又一次，但真正能传导到终端却困难重重。先说为什么涨价？说起来有几个原因：疫情影响下，生产、运输都难以正常运作，推高了成本；美元的滥发，…
几个汽修店连在一起，润滑油销售该选择哪个？
有句话叫做“选择大于努力”，销售人员在找客户时，不能无头苍蝇一样，要有选择的找客户，提高成功率，避免无端浪费时间。很多汽修门店有扎堆现象，就是一条街上，会有多家门店集中在一起，甚至形成汽修一条街，在这个时候，我们该找哪些门店谈合作，成功的几率更大呢？首先、我们要知道，大品牌只所以成为大品牌，就是终端…
汽服连锁小保养低价倾销，不赚钱又是为了什么？
“现在的日子越来越不好过了”一句话道出了很多中小修理厂老板的无奈与辛酸，一定程度上也反映了汽车后市场的真实写照。究其背后的原因离不开一个词：价格战。从2018年开始，保养引流活动从标价148元到128元，再到如今的99元、58元……中国汽车后市场进入低价格消耗战。对于价格战，相信很多人并不陌生。十年…
润滑油业务员跑客户，动口更要动手
1、产品陈列的三原则：大、明显、集中。给店主店员小礼品（钥匙扣、圆珠笔、手表、名片夹、雨伞、雨披等）收买人心。业代自己动手按公司的要求陈列。店面应有吊旗；应有较大的POP招贴、在柜台必须有BP的小标签；店主应有BP的产品折页10份以上；对产品陈列较好的店，给店老板一些奖品；对修理厂、较大的快修店提供…
不要再借引流的幌子，薅修理厂老板的羊毛了
首先，一些做本地服务的企业，拿出几个微信号，加上几万微信好友，就开启了薅羊毛之旅。知道修理厂的痛点，美其名曰我帮你引流，但引流是有成本的。大肆宣扬做高价引不来客户，没有客户就没有生意——这个理论没问题，但是您让人家1元洗车引流是不是有点过分了？看着大量低价客户进店，忙的不亦悦乎；干的慢一点或者质量差…
工业油客户背景不同，谈判的重点也不同
在工业油销售中一个很重要的问题就是怎么说服客户换牌子。我想这也是做工业油的业务员最头疼的问题。开始做的时候，经常有业务员来跟我说，谁谁用什么牌子的油，不好换我们的油。其实，不用我们的油才需要去谈，如果客户本身就用我们的油，只要去服务就行了，何必再去谈呢？工业油的客户大体上分为国有和私营的两类客户，对…
商业性的交流会，让我免费讲课，怎么想的？
有一次，一个商业机构举办活动，邀请我去做一场演讲。我把费用报价发给了他。但是，他却和我说：对不起，我们这是一次“公益活动”，所以想请你免费来讲一次。我很不解。我说：你明明是一个商业机构，这场活动你还向用户卖票，还不便宜。还有赞助商。这明明是一场“商业活动”，为什么要说是“公益”呢？他说：我们虽然收费…
免费模式，在润滑油行业根本行不同，汽服门店也做不了
天下没有免费的午餐。但是，不管你承不承认，免费，一直存在我们生活的周围，并且成就了许多奇迹。随着汽车后市场的竞争加剧，这几年，很多整车厂推出了免费送保养的政策，私家车首年免保，商务车20万公里免费用机油，这些措施，打到润滑油企业毫无还手之力，不得不转行跑道。为什么，整车厂就能免费送机油呢？生意有两种…
汽服门店：好的陈列才能带来好的销售
好的陈列才能最好的展示你要主推的产品，每个门店重要推广的品类，都需要按品类制定，统一形象陈列标准。统一形象陈列的两个必须：新产品进入门店必须建立陈列；有新项目进入门店必须建立陈列。机油陈列：从上到下从高到低，由外向内从主到次，粘度互补同级互补，同等级同牌面；轮胎陈列：同尺寸花纹在同一层货架，一般货架…
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