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科润E站应对疫情的考验

   日期:2020-05-27     来源:商情网    作者:科润    浏览:69    评论:0    
核心提示:2020科润年初,一段时间以来受到新型冠状肺炎疫情影响,很多企业在复产复工中遇到困难,面对这种挑战,科润e站发挥车了它的巨大作用。受新型冠状病毒
2020科润年初,一段时间以来受到新型冠状肺炎疫情影响,很多企业在复产复工中遇到困难,面对这种挑战,科润e站发挥车了它的巨大作用。
受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,很多企业在复工期间会面临着返工人员不足、防疫物资严重不足、产业链上下游不配套、交通物流不畅等问题,科润同样也面临着严峻问题。非常时期,以互联网+为依托的全产业链综合服务平台——“科润e站”就发挥了关键性作用,这是我们打造的一个运用移动互联网技术、大数据云技术,聚合几千家用户的工业介质使用数据的平台。在疫情期间,我们的科润e站也是全程为客户的复工复产保驾护航。
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比如疫情期间,客户可以根据备货需求,直接在我们的e站线上下单,我们会根据订单进行优先派单安排,全力保障用户复工后的生产效率;有的客户因尚未全面开工,将产品定制需求计划前置,就可以通过我们的e站提交新产品研发需求,我们的研究院会在第一时间内接到需求,并开展相关工作计划,为客户量身定制新产品,以更好的对接客户的复工生产计划,提高工作效率,此外,我们在疫情期间还组织了如下活动:
1、技术工程师一对一在线服务:
定制化服务为企业发展带来差异化优势和市场优势,疫情期间,线上技术工程师一对一在线服务,根据客户需求,全程跟踪了解客户产品使用情况,针对不同客户的不同问题,线上答疑现场工况,解决客户的技术问题。
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2、线上课程:
科润e站中科润加油站板块涵盖了行业咨询、技术分享、产品操作及维护等课程,打造行业线上专业知识分享平台。疫情期间课程全部免费开放,不仅增强企业与客户之间的粘性,使得企业更形象具体化,而且帮助客户解决在生产过程中遇到的难点和痛点,解决客户的后顾之忧。
 
标签: 科润 培训
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