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疫情过后,润滑油终端门店盈利指南

   日期:2020-02-13     来源:商情网    作者:至高    浏览:363    评论:0    
核心提示:1、防疫。中期防控疫情依旧不能放松,试想下,如果一个员工不幸被感染,无论我们门店运营多好,都会遭受灭顶之灾。5S养成。这是一个被咨询行业反复强
1、防疫。中期防控疫情依旧不能放松,试想下,如果一个员工不幸被感染,无论我们门店运营多好,都会遭受灭顶之灾。
5S养成。这是一个被咨询行业反复强调的问题,但现在我们不得不面对5S对我们的巨大影响。原本客户可能会因为价格或关系到一家5S糟糕的门店消费,现在呢?同样,现在又有多少员工愿意在不好的环境下工作呢?
壳牌润滑油形象店
开工前,前面打扫整理店面,并进行消毒;
各区域制作“消毒检查表”并严格执行;
给每位员工准备口罩;
洗手间等地方放置洗手液、纸巾等用品。
2、线下服务。门店需做好安全检查,为“疫情”服务车辆开通绿色通道等。这里我们重点讲下“预约管理”,线上引流成功,就必须线下消费施工。“客户预约”原本的目的中有一条是“挖谷成峰”,既可以造成门店火爆效果,也可以挖掘客户从众心理。现在我们要反其道了“削峰填谷”,避免人群聚集,保证服务质量。
汽车后市场门店盈利
3、保养周期拉长,消费能力变弱。由于疫情对于服务业(GDP占比超50%)的巨大影响,出行、餐饮、旅游等从业人员消费力下滑,我们的车主消费能力在本周期内必然变弱,加大了我们的转化挖掘难度,也就意味着更考验我们团队的转化服务能力,所以要多练内功,日常多学习演练。
4、有效影响半径变小。原本正常情况下,汽服店有效服务半径为3公里核心,5公里次之。但由于疫情并未完全解除,人员活动半径会缩小,原本通过活动等引流远方客户的难度加大。这就要求我们有些服务要外出甚至于上门,门店可做好此类情况的预案。
润滑油终端门店
5、关注国家政策。我们常推行的一个早会内容,这里可以植入。早晨起床大家全部读新闻和国家相关政策,早会随机抽取一人回答且分析,养成团队表达与科学分析事情的能力。
润滑油终端门店盈利:
1、2个趋势,肺炎疫情影响润滑油行业
2、2020,这6件事,润滑油企业老板必知
3、润滑油终端门店盈利指南
4、润滑油工厂开工不足1/3
 
标签: 终端 管理
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