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零公里启动汽车服务世界城市战略专场培训

   日期:2019-06-03     来源:商情网    作者:零公里    浏览:220    评论:0    
核心提示:5月27日,来自青海、甘肃、宁夏三省的优质终端、城市运营商齐聚兰州皇冠假日酒店,共启2019中国(甘肃)汽车服务业城市战略大会序幕。本次大会由汽车
5月27日,来自青海、甘肃、宁夏三省的优质终端、城市运营商齐聚兰州皇冠假日酒店,共启2019中国(甘肃)汽车服务业城市战略大会序幕。
本次大会由汽车服务世界主办,城市战略的定位是一切为提升盈利而来。搭建店面运营分享、商业对接平台,以发展城市运营商为契机,为优秀店面、经销商带来好方法、好项目。零公里润滑油西北销售中心总经理-尚永昌先生受邀参加此次会议,并作了“作为润滑油生产的工厂为什么涉足汽车行业”的演讲。
零公里润滑油厂区
如果想真正的服务好我们全国各地的汽车修理门店,服务好我们的C端,那我们不仅要站在汽车修理厂位置上思考,更应该坐在这个位置上去了解修理门店面临的问题和痛点,从而能提供相应的营销支持和解决方案。
零公里集团拥有5个分公司,3个工厂,年产能50万吨。公司产品包含圣罗萨、合金装甲、钢铁侠、变速箱油、悍力威、康麦因等六大系列、1000余SKU,涵盖市面乘用车、商用车、发动机、传动系统、非公路以及工业用油用油需求,为国内20余家主机提供初装及售后服务用油。
零公里润滑油下属各车队多年来参加了达喀尔拉力赛、D1GRANDPRIX飘移大奖赛、中国卡车公开赛、WDS世界漂移锦标赛、CDC漂移锦标赛等世界等级赛事,零公里油品通过了世界顶级赛事的检验。
现在圣罗萨的直营连锁在营业店面11家,已落成钣喷服务中心1家,装修中综合店面2家,年底计划20家直营店。其中涵盖变速箱专修、赛车与民用车改装,位置涉及商业区、办公区、停车场、住宅区等。
零公里润滑油销售政策
我们认为从事维修行业,我们没有任何的捷径可走,你给客户做的每一项的养护,每一项诊断以及维修,我们必须得按照步骤规范一步一步来,然后才能把这个项目做好,把客户的体验感做好,所以我们遵从的是恪守规范,精修深养的服务理念。
我们在店面的建设中,追求的是高品质、高品位的建设,店面硬件较好,注重环境,我们的休息室是美式咖啡厅的风格,配备了芝华士的按摩座椅。我们希望车主在我们的店面享受到的是一个比较高体验感受的服务。
基于我们的终端服务店面,我们现在主要打造了激活之道四个深度养护项目,发动机系统、变速箱系统、制动系统的养护以及冷却系统的养护,这些项目在上市之后,我们有基本款的产品,也就升级的性能型的产品匹配,在市场上比较受欢迎。
基于我们的工厂制造端,输出的一系列产品以及项目,结合圣罗萨汽修连锁,零公里能够给所有合作伙伴输出的八项特色链的支持,我们有专门的改装团队,所以对于一些年轻的改装的需求,我们能给大家输出一些特色的技术服务,比如说你有一个车主想要改车,我们可以帮您定制改装方案,给您在线支持服务,或者我们可以派技师到您的店里去帮你指导安装。
零公里润滑油终端
我们有二十多个从事经验丰富、从业时间久的奔驰、宝马、奥迪、保时捷等等车型维修的技师,可以给大家提供在线的技术支持服务,包括到店的协助诊断服务,我们每周六都给服务店面提供豪华车诊断培训,同时还储备了新能源车的专家,为合作伙伴输出新能源车辆的培训。还有我们的营销支持团队,我们可以去做驻店营销服务,我们的驻店服务人员不仅是油品销售人员,更是店面的营销SA,可以协助做店面的产品培训、项目培训、营销培训以及服务培训。包括我们店面的设计,店面的形象升级这一系列的服务。
从去年10月1号至今,我们零公里组织全国的汽修厂到我们济南参观学习。到今天为止是第99期,在此欢迎大家到我们济南零公里的店面去参观、交流、指导!
 
标签: 零公里 设计
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